Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila Órbita Familiar, para qué la usa y qué derechos tenés sobre ella.

Qué datos guardamos

• Datos de la cuenta: nombre y correo electrónico de quien crea la cuenta o ingresa con Google.
• Datos de la familia: nombre del grupo familiar, integrantes que cargues (nombre, color y, si la subís, una foto) y el código de invitación.
• Contenido que cargás: eventos de la agenda, tareas, rutinas, listas de compras y movimientos de dinero (ingresos y gastos), con sus fechas y notas.
• Fotos: la foto de perfil de cada integrante y la de la familia, si elegís ponerlas. Se guardan en el servicio de almacenamiento de nuestro proveedor de infraestructura y solo las ve tu grupo familiar.
• Voz: si usás el micrófono, el audio lo procesa el servicio de reconocimiento de voz de tu propio teléfono —en la mayoría de los Android, el de Google— y nosotros recibimos únicamente el texto, como si lo hubieras escrito. Ese servicio es parte de tu dispositivo y se rige por la política de privacidad de quien lo provee: según el teléfono y su configuración, puede procesar el audio en sus servidores. A los nuestros el audio no llega nunca.
• Lo que le pedís al asistente: el texto de lo que le dijiste o escribiste, lo que entendió y lo que corregiste —antes de guardarlo o a mano en los dos días siguientes—. Sirve para que aprenda cómo decís las cosas vos: cada persona habla distinto. Nunca guardamos el audio, ni lo que compartís desde otras aplicaciones. Se borra solo a los 90 días, y podés apagarlo en Configuración → Cuando le hablás → Ayudar a que Órbita te entienda mejor: desde ese momento no se guarda nada y el asistente deja de usar lo que había aprendido. Solo lo ves vos.
• Datos técnicos mínimos: información necesaria para mantener la sesión iniciada y para detectar errores. Cuando algo falla o la aplicación se cierra sola, guardamos qué falló, en qué parte de la aplicación, su versión, el modelo del teléfono y la versión de Android. No incluye el contenido de tu familia.
• Cómo se usa la aplicación: qué pantallas abrís, qué botones principales tocás (por ejemplo "agregar" o "sacar una foto de un ticket"), cuándo y desde qué versión. Sirve para saber qué partes se usan y cuáles hay que mejorar. Nunca incluye lo que escribiste, dictaste o cargaste.

Cuando visitás la web

orbitafamiliar.com no usa cookies ni guarda nada en tu navegador. Contamos qué páginas se abren, desde dónde llegaste (por ejemplo, un link de Instagram), el tipo de dispositivo, el país y si tocaste los botones principales, como el de Google Play. Para contar visitas sin saber quién sos, armamos un código a partir de tu dirección IP y tu navegador que cambia todos los días y no permite volver a la IP; la IP no se guarda.

Para qué los usamos

Únicamente para que la aplicación funcione: mostrarte tu agenda, compartir la información dentro de tu grupo familiar, enviarte recordatorios y avisos, y mejorar la estabilidad del servicio. Lo que nos escribís desde "Escribinos" o al reportar una respuesta del asistente lo guardamos para poder responderte y arreglar lo que haga falta. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

Quién puede ver tu información

Solamente las personas que forman parte de tu grupo familiar. Los movimientos y tareas que marcás como privados no los ve ningún otro integrante, ni siquiera quien administra la familia. Cada familia está aislada de las demás.

El asistente y la inteligencia artificial

Cuando le hablás o le escribís al asistente, para poder entenderte necesita saber de qué estás hablando. Por eso, junto con tu frase se envía el estado actual de tu familia: los nombres de los integrantes, los eventos de la agenda con sus lugares y notas, las tareas, la lista de compras y los movimientos de dinero con sus montos y descripciones. Sin eso no podría interpretar "pasá el turno del pediatra al jueves" ni "¿cuánto gastamos en el super?".

Esto incluye los movimientos y tareas marcados como privados: son privados frente al resto de tu familia, pero también viajan al proveedor de inteligencia artificial. Si preferís que algo no salga de tu teléfono, no lo cargues en la aplicación.

Ese envío se hace a los modelos de inteligencia artificial de Cloudflare (Workers AI) o de Google. Se usa para interpretar el pedido y devolver las acciones a crear. Si tenés prendido "Ayudar a que Órbita te entienda mejor", con tu frase viajan también algunos ejemplos de lo que le pediste antes y cómo lo corregiste, para que te entienda mejor; los ejemplos son solo tuyos, nunca de otra persona. Ni nosotros ni el proveedor usamos esa información para entrenar ningún modelo.

El asistente es opcional: todo lo que hace se puede cargar a mano desde los formularios de la aplicación, y en ese caso no interviene ningún proveedor de inteligencia artificial.

Cómo se protege

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS). La información se aloja en servicios de infraestructura en la nube con controles de acceso, y cada familia solo puede leer y escribir sus propios datos.

Proveedores que utilizamos

• Servicios de alojamiento y base de datos en la nube.
• Inicio de sesión con Google, si elegís esa opción.
• Modelos de inteligencia artificial de Cloudflare (Workers AI) y de Google, para interpretar los pedidos del asistente.
• Servicio de voz de Microsoft Azure, para decir en voz alta las respuestas cuando hay internet: recibe solo el texto de la respuesta, lo convierte en audio y no lo guarda.
• Servicio de envío de correos para confirmaciones e invitaciones.

Menores de edad

Las cuentas son para personas mayores de edad: hace falta serlo para registrarse y administrar una familia. No creamos cuentas para menores ni les pedimos datos directamente: un menor puede figurar como integrante de la familia —con su nombre, un color y, si un adulto la sube, una foto— cargado y administrado por una persona adulta responsable, sin cuenta propia y sin acceso a la aplicación.

Esa información de los integrantes sin cuenta se usa únicamente para repartir tareas y eventos dentro de la familia, y se borra cuando se los quita del grupo o cuando se elimina la familia.

Borrar tu contenido

Desde la aplicación, en Configuración → Empezar de cero, podés borrar lo que cargaste: eventos, tareas, rutinas, listas de compras y movimientos de dinero. Podés hacerlo por sección o todo junto; todo junto borra también lo que se le pidió al asistente. Eso borra el contenido de la familia, pero la cuenta sigue existiendo.

Eliminar tu cuenta y tus datos

Podés borrarla vos desde la aplicación, en Configuración → Irme de Órbita: se hace en el momento y no hay que esperar a que nadie conteste. Si ya la desinstalaste o no podés entrar, escribinos a hola@orbitafamiliar.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". No hace falta que des ningún motivo. Están todos los detalles en Eliminar tu cuenta.

Procesamos el pedido dentro de los 30 días y borramos los eventos, tareas, rutinas, compras, movimientos, integrantes, fotos, lo que se le pidió al asistente y la cuenta en sí. Te confirmamos por el mismo correo cuando está hecho. Si en tu familia hay otras personas con cuenta propia, se borra la tuya y lo que quede sin dueño; las cuentas de las demás siguen siendo suyas.

Cambios

Si actualizamos esta política, vas a ver la nueva versión en esta misma página. Ante cualquier duda escribinos a hola@orbitafamiliar.com.